международные сообщества пользователей UN/EDIFACT, выполняющие разработку новых сообщений и сопровождение отраслевых кодов: • в транспортной индустрии ITIGG; • в химической промышленности - CEFIC/EDI; • в финансовой области – SWIFT; • в розничной торговле – EANCOM. Электронный бизнес, особенно по схеме B2C (один из самых крупных примеров B2C - это www.amazon.com, американский книготорговый сайт, услугами которого пользуются более 50 миллионов клиентов по всему миру), требует использования персональной информации потребителей - сведений о клиентах системы. На практике возможны злоупотребления такой информацией. Одним из значимых преимуществ электронного бизнеса в сети Интернет является возможность прямого, без посредников, доступа на рынки товаров и услуг. В России деловые организации не вполне готовы к внедрению электронных бизнес-процессов, например, из-за плохих систем своего внутреннего документооборота. Российский электронный бизнес в сети Интернет динамично развивается, и это развитие идет достаточно быстрыми темпами. Сеть Интернет постоянно и в возрастающем масштабе вовлекает в свое русло все большее число компаний и организаций, как коммерческих, так и некоммерческих, которые прежде и не помышляли о ведении электронного бизнеса. Внутренние бизнес системы базируются на приложениях типа CRM (управление взаимодействием с клиентами), ERP (планирование ресурсов предприятия), EDM (электронный документооборот), HRM (управление персоналом). В электронном бизнесе становятся традиционными также и системы управления знаниями (Knowledge Management), системы обучения (e-Learning) Эффективность электронного бизнеса компании может быть высокой, если компания развивает достаточное количество интернет-решений (представительств), базирующихся на корпоративной информационной системе. Так развитие корпоративных информационных систем на базе Web дают реальные действенные результаты. Для понимания данного вопроса необходимо обратиться к новейшим тенденциям на мировом рынке web-разработки, названным Тимом О’Рейли как Web 2.0 [2]. Прежде всего, Интернет начинает рассматриваться как единая платформа. Это что-то вроде глобальной операционной системы, приложения которой – web-сайты. Здесь принципиально то, что доступ к любым приложениям этой всеобъемлющей платформы осуществляется по единым принципам, через web-браузер. Причем, для пользователей этой платформы совершенно не важно на каком аппаратном обеспечении работают и где географически размещены приложения платформы. При таких условиях информационное пространство электронного бизнеса компании также представляется в виде платформы, включающей как приложения электронной коммерции и системы взаимодействия, так и приложения внутренних бизнес-систем. Т.е. пользователь корпоративной информационной системы на базе Web должен иметь возможность работать с приложениями системы, независимо от того, где он физически находится: в удаленном офисе, в другой стране, дома или даже в самолете. Более того, не имеет особого значения и устройство, с помощью которого он будет работать, если оно имеет web-браузер и возможность доступа в Интернет. Данный подход пока еще походит на идеалистическую утопию , однако повсеместное распространение технологии SOA (сервис-ориентированной архитектуры) делает описанную модель не только реальной, но и очевидно стандартной в ближайшем будущем. Появляется

<<Назад На верх Далее>>