Пожар у хостинг-провайдера Hosting.ua

Как обычно, я включил компьютер и начал с загрузкой почты, ICQ меня сбил Максим Хигуеро, владелец проекта Smartresponder ... и только через несколько минут я услышал очень плохие новости ... сожгли Datacenter в Одессе, в котором содержатся Smartresponder сервера.

Макс повернулся ко мне опубликовать мое послание к вам, друзья мои, чтобы держать вас в курсе всех событий, происходящих, как и все его проекты являются неэффективными и ее связь с вами ограничен.

Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете задать их в комментариях к этой записи! Максим ответить на них, и будет держать нас в курсе событий. Я уверен, что все будет работать в течение недели или два, как настраивать и корректировать структуру всех серверов, чтобы восстановить все, вплоть до рабочей "не ходят в кино. Это требует напряженной работы и посвящения от всего персонала проекта. Пожалуйста, не волнуйтесь. Просто нужно немного терпения!

Чтобы дать слово Максим ...

С Макс Хигуеро (владелец услуг Smartresponder.ru)

Друзья

Вчера вечером около 21:00 в сообщении Киевскому времени было потеряно полностью параллельно со всеми серверами, на которых сервис рассылки http://smartresponder.ru, а также другие мои сайты http://webmarketinglist.ru, http:// пользователей -support.ru, http://maxkhiger.com, http://khiger.com

Мы немедленно отслеживаться этом мероприятии и ответил на инцидент активно ищет причины инцидента.

Но, к сожалению, вчера вечером мы не смогли связаться с хостинг-провайдера Hosting.ua, где мы снимали и размещены содержание.

Все их телефоны не отвечали. Кроме того, как правило, не имеют контакта с техническим персоналом из других каналов, для которых они, как правило, присутствовали круглосуточно: Skype. MSN-Messenger.

В связи с этим, мы должны были ждать развития ситуации до воскресенья утром и искать информацию о том, что ад происходит в Интернете.

С утра начали прибывать уже более или менее достоверную информацию о том, что там произошло.

Информация, который показал всем клиентам Hosting.ua погрузился в настоящий шок!

Оказывается, в центре Одессы данных хостинг компании Hosting.ua огонь вспыхнул!

И совершенно горели второй этаж здания, где был расположен центр обработки данных Hosting.ua.

Кажется, что почти все серверы были и пришел негодность.

Вот официальные новости, которые мы могли получить об этом инциденте:

"Вечером 27 марта, в субботу, в центре обработки данных хостинг-провайдера Hosting.ua начался пожар. Это произошло ровно в 9 вечера по киевскому времени. Адрес - Одесса, ул. Дальницкого, 46, второй этаж, Бизнес-центр завода бизнеса. Именно здесь и дата центре одного из крупнейших и наиболее известных хостинг-провайдеров в Украине.

Обратите внимание, что в этом центре обработки данных является одним из самых современных систем пожаротушения, но почему-то не работает. Сотрудники компании утверждают, что сигнал, полученные от датчиков, т.е. сигнал система работала, но пожаротушения не работает. Ясно, что в центре обработки данных не может использовать водные системы огня, но пожарные прибыли на место происшествия, просто не было других возможностей, чтобы погасить огонь, так что рабочие с тем, что у нас есть. В результате, сервер также пострадал от огня и от воды. Кроме того, в центре обработки данных, разбитые окна, но и в ходе тушения пожара.

До сих пор неизвестное количество аварий, но и тысячи сайтов, размещенных на серверах компании, а не работать. Пока точная сумма ущерба не известна, и наиболее вероятным объяснением всех деталей займет по меньшей мере неделю.

Также стало известно, что кроме прямых клиентов Hosting.ua, пострадавших клиентов и небольших провайдеров услуг, серверы находятся на сайте этой компании.

Неофициальные источники сообщили о том, что система не работает не из-за технических проблем, а потому, что он был отключен вручную. Это просто, что очень часто работает и сотрудников Hosting.ua чтобы отключить его. Опять же, хотя она является неофициальной и непроверенной информации. "

Взято из http://www.dpk.com.ua/blog/22331.html

До получения этой новости, я послал программист на месте центра обработки данных компании Hosting.Ua, чтобы получить данные из источника и подтвердить слухи о пожаре, которые уже начали появляться на различных форумах.

Где-то я был разорван через полчаса звонок и информация о пожаре в центре обработки данных полностью подтверждается.

Вы можете увидеть фотографии, которые мне удалось сделать программист от места этой трагедии:
Слава Богу, что я интуитивно буквально за 4 часа до пожара, скачать файлы локального резервного копирования машина из всех баз данных на конец дня 27 марта 2010!

То, что мы были настроены на автоматическое сохранение копии базы данных на другой сервер. Но это сервер тоже находится в сжигали Датацентры Hosting.ua.

Таким образом, все ваши данные в безопасности!

Единственное, что может повлиять - это файлы, которые вы загружаете в виде вложений в письма. Эти данные не могут быть сохранены, и они будут восстановлены примерно в первоначальное состояние в декабре 2009 года.

Теперь я хочу говорить о том, что мы делаем с всей этой истории.

Давайте по порядку:

1. В первую очередь, конечно, нам нужно будет найти новый хостинг-провайдера, который может предложить нам выделенный сервер. После 8 лет работы с хостинг-провайдеров на территории России и Украины - Я разочарован в значительной степени на качество и надежность своих услуг (что хостинг выделенных серверов), а поддержку, систему ценообразования и многие другие вопросы. Недавняя ситуация с пожаром поставить жирную точку в этом деле. Так что теперь я ищу хостинг в Европе.

2. Как только мы найдем соответствует нашим критериям и требованиям в области хостинга, как только мы согласны с ними о наших условий и специфики работы, то мы просто оплатить их на сервер. А затем начинается сложный процесс воспроизводства и конфигурации архитектуры из наших серверов, в результате чего систему в то состояние, в котором она работала у нас на Hosting.ua. Откровенно говоря, этот процесс не простой, и это займет некоторое время. Повышение 4-го сервера, в рамках единой архитектуры, залить все там, отладки, припаркованных доменов и т.д. - Это по моим подсчетам по меньшей мере неделю займет.

3. Следующее, что вы должны знать. Трансфер типа, Smartresponder.ru, более сложные факторы, такие, как смена IP-адреса из наших серверов. Это особенно актуально для сервера, который посылает нам письмо по электронной почте (почту). Изменение IP-адрес является важным фактором, который первоначально будет влиять на процент dostavlyaemosti вашей рассылки своим подписчикам. Нам придется снова сделать, чтобы ostroyke каналов для рассылки по многим направлениям.

В связи с этим, каждый, кто использует сервис Smartresponder.ru, теперь должны иметь терпение, терпение и понимание в этой ситуации. Как видите, наши вины за то, что произошло, а не на всех. Мы видим, что ни на есть классический вид форс-мажора. Как они говорят: "Дерьмо случается".

Поверьте, мы делаем все от нас зависящее, чтобы как можно быстрее ликвидировать последствия этой трагедии, и вновь установить стабильное предоставление услуг Smartresponder.ru и другие мои сайты.

По моим предварительным оценкам потребуется восстановить около 7-10 дней.

Если все пойдет нормально, то он может быть быстрее. Но на данный момент сложно говорить о конкретных сроках, потому что многое зависит не от нас, а от новых хостинг-провайдера. Я до сих пор не определился с ней не совсем ясны сроки, в которые мы можем предоставить все необходимые серверы, а также коммутирующих оборудования, как быстро они все собрать и установить.

Кроме того, все это произошло, как это предусмотрено законом "сэндвич" в минувшие выходные. Я пишу Вам это сообщение воскресенье во второй половине дня, поэтому мы можем активно начинают работать только с понедельника, когда все продажи и банки будут зарабатывать.

Надеюсь на ваше понимание и поддержку в этой ситуации!

Мы пройдем через это. Переход на новый хостинг - в любом случае назревал довольно долго. Поэтому, как говорил великий Соломон - "Что бы ни случилось - все к лучшему".

С уважением,
Макс Хигуеро, руководитель службы рассылки Smartresponder.ru

Постскриптум

Этот форум, где вы можете отслеживать события в ночь с 27 на 28 марта 2010 в отношении компании Hosting.ua:
взята с bizzon-blog.com/?p=318